Wat is online ondernemen?
Online ondernemen betekent het verkopen van producten of diensten via het internet. Dat kan via een webshop, een eigen website of zelfs via sociale media. Dit wordt ook wel e-commerce genoemd. Waar traditionele ondernemers vaak een fysieke winkel of kantoor hebben, richt de e-commerce zich op de digitale markt. Denk aan het verkopen van kleding in een webshop, het aanbieden van cursussen via een platform of het leveren van digitale producten zoals e-books of software.
Benieuwd hoe je een ondernemer wordt? Ontdek stap voor stap hoe je een succesvolle online onderneming opbouwt.
Bekijk de cursus Onderneming! »
Waarom kiezen voor online ondernemen?
Steeds meer mensen kiezen ervoor om online ondernemer te worden. Het heeft veel voordelen tegenover traditioneel ondernemen:
Lage opstartkosten
Het starten van een online bedrijf kost een stuk minder dan het opzetten van een fysieke onderneming. Vaak zijn bij e-commerce een laptop of computer en een internetverbinding al voldoende om te beginnen. Bij een fysieke onderneming investeer je al snel in huur, inrichting en voorraad. Ook de marketing van je online onderneming hoeft niet veel te kosten. Via sociale media kun je je bedrijf gratis onder de aandacht brengen.
Groter bereik
Met een online onderneming kun je een groter publiek bereiken. Je bent niet gebonden aan één locatie, zoals bij een fysieke winkel. Via een website of webshop werf je klanten uit heel Nederland. Maar ook internationaal uitbreiden is mogelijk met een online bedrijf. Vertaal je website naar het Engels en bied internationale verzendopties aan. Zo kunnen ook buitenlandse klanten eenvoudig bij jouw online bedrijf bestellen.
24/7 open
Het voordeel van een online bedrijf is dat je het nooit hoeft te sluiten. Jouw website of webshop is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Klanten bepalen daardoor zelf op welk moment van de dag ze iets bij jouw online onderneming kopen. Zelfs midden in de nacht. Dit is niet alleen gunstig voor je omzet, maar ook je klanttevredenheid.
Flexibel werken
Met een online onderneming heb je de vrijheid om je eigen werkplek en werktijden te bepalen. Bijna alles is mogelijk. Werk vanuit huis, in een koffiezaak, op vakantie of zelfs onderweg. Deze flexibiliteit maakt het makkelijker om je werk en privéleven te combineren. Een online bedrijf is eenvoudig aan te passen aan jouw levensstijl. 
Basis van online ondernemen
Een goed begin is het halve werk. Als je online wilt ondernemen, begin dan met een duidelijke basis:
⇾ Idee en doelgroep
Begin met bepalen wat je wilt verkopen in je online bedrijf. Ga je fysieke producten, digitale producten of juist online diensten aanbieden? Breng dit eerst duidelijk in kaart voordat je het concept voor jouw online onderneming verder uitbreidt. Bedenk ook aan wie je wilt verkopen. Kies niet een te brede doelgroep. Hoe specifieker je doelgroep, hoe beter je je kunt onderscheiden van concurrenten.
⇾ Ondernemingsplan
Een ondernemingsplan beschrijft het concept en de doelen van jouw toekomstige onderneming. Het helpt je de haalbaarheid van je idee te toetsen voordat je echt start. Banken en investeerders gebruiken je ondernemingsplan om te beoordelen of jouw onderneming kredietwaardig is.
⇾ Website of webshop
Een professionele website of webshop is onmisbaar voor een online onderneming. Het dient als online visitekaartje voor jouw e-commerce bedrijf. Het is de plek waar klanten je leren kennen, vertrouwen opbouwen en uiteindelijk ook een bestelling plaatsen. Zorg dat je site er aantrekkelijk en professioneel uitziet, mobielvriendelijk is en eenvoudig te gebruiken.
Leer stap voor stap hoe je zelf een winstgevende webshop bouwt!
Onlinemarketing
Wil je klanten werven voor jouw online onderneming? Dan is onlinemarketing de sleutel. Sociale media spelen hierbij een belangrijke rol. Met sociale media platforms kun je niet alleen je merk zichtbaar maken, maar ook direct een band opbouwen met je doelgroep. Kom in contact met je klanten. Reageer op vragen, bied hulp aan bij klachten en toon betrokkenheid. Dit vergroot het vertrouwen en kan zelfs leiden tot mond-tot-mondreclame.
Zorg dat jouw content op sociale media aansluit bij de interesses van je doelgroep. Hoe beter jouw berichten aansluiten bij je doelgroep, hoe groter de kans dat ze je posts liken, delen en uiteindelijk klant worden. Succesvolle onlinemarketing draait om consistentie en het creëren van relevante content die aansluit bij de wensen en verwachtingen van je klanten. 
Online betrouwbaarheid
Een betrouwbare webshop of website is minstens zo belangrijk als het aanbieden van goede producten en diensten. Klanten willen zeker weten dat hun gegevens veilig zijn en dat betalingen betrouwbaar verlopen. Let daarom op:
● Betrouwbare betalingsmogelijkheden: bied iDEAL, PayPal of creditcard aan en communiceer duidelijk over leverings- en retourvoorwaarden.
● Keurmerken: een erkend keurmerk vergroot het vertrouwen van klanten.
● Privacy en beveiliging: zorg voor een SSL-certificaat en een duidelijke privacyverklaring.
Bekijk de meest gemaakte fouten van startende ondernemers >>
Veelgestelde vragen over online ondernemen
Wat kost een webshop starten?
De kosten voor het starten van een webshop hangen af van jouw wensen en aanpak. Je kunt gebruikmaken van kant-en-klare platforms, zoals Shopify en WooCommerce. Dan begin je al voor een paar tientjes per maand. Wil je een maatwerk webshop laten bouwen? De kosten lopen dan al snel op van enkele duizenden tot tienduizenden euro's, afhankelijk van functionaliteiten en design. Houd ook rekening met extra kosten zoals je KvK-inschrijving, domeinnaam, betaalproviders en marketing.
Welke platformen zijn handig voor startende ondernemers?
Er zijn verschillende gebruiksvriendelijke platformen die ideaal zijn voor startende ondernemers. Shopify is populair omdat het eenvoudig in gebruik is en veel kant-en-klare functies biedt. WooCommerce is een goede keuze als je al met WordPress werkt en meer flexibiliteit zoekt. Wil je liever via bestaande marktplaatsen verkopen? Dan zijn Bol.com en Etsy interessante opties. Zij bieden direct toegang tot een groot publiek, maar rekenen wel commissie per verkoop.
Kun je nog een extra handje hulp gebruiken? De cursus Eigen Webshop Starten leert je alles over werken met WooCommerce en Shopify.
Hoe kom ik aan mijn eerste klanten online?
De eerste klanten werven voor je online onderneming kan spannend zijn, maar er zijn veel effectieve manieren om van start te gaan. Begin met je eigen netwerk. Familie, vrienden en bekenden zijn de perfecte klanten om klein te beginnen. Maak gebruik van SEO-technieken om je website goed vindbaar te maken. Zet sociale media in om zichtbaar te worden bij je doelgroep. Tot slot helpt het om vertrouwen op te bouwen met reviews.
Waarom wachten? Start vandaag met jouw online onderneming
Zet vandaag nog de eerste stap naar jouw eigen online bedrijf. Volg een cursus ondernemerschap en leer hoe je jouw online bedrijf succesvol maakt.
Begin met online ondernemen! »
Vraag meteen de gratis proefles aan!